1. Objeto y ámbito de aplicación
Finalidad de la política
Esta política explica qué son las cookies, para qué pueden utilizarse durante la navegación y cómo puedes gestionar tus preferencias al visitar nuestro sitio web. Su finalidad es ofrecer información clara sobre las tecnologías que pueden intervenir en el funcionamiento de la web, la conservación de determinadas preferencias y otras funciones que estén efectivamente habilitadas.
Las cookies pueden facilitar funciones básicas de navegación y compra. Otras tecnologías, como las destinadas al análisis de visitas o a la personalización de contenidos, solo se utilizarán cuando estén habilitadas y se cumplan los requisitos legales aplicables.
Esta política complementa la información sobre protección de datos personales y se aplica de acuerdo con la normativa vigente en España y en la Unión Europea.
Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a las cookies y tecnologías similares que puedan almacenar información en el dispositivo del usuario o acceder a ella durante la consulta de productos, la navegación por las páginas y el uso de las funciones de compra.
El acceso al sitio web no significa que hayas aceptado automáticamente todas las cookies. Las estrictamente necesarias podrán utilizarse cuando cumplan las condiciones de la excepción legal correspondiente. Las cookies no necesarias requerirán tu consentimiento previo cuando así lo exija la normativa.
2. Qué son las cookies y cómo funcionan
Definición de las cookies
Las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web puede almacenar en el navegador o dispositivo del usuario. Permiten conservar determinada información técnica y facilitan el funcionamiento de algunas características durante una visita o entre distintas visitas.
Según su finalidad, pueden contribuir a mantener el estado del carrito de compra, recordar preferencias seleccionadas o gestionar determinadas funciones técnicas. Cuando se habiliten herramientas de análisis, también podrán utilizarse para obtener información sobre el uso de las páginas.
Las cookies no contienen necesariamente información que identifique directamente a una persona. Sin embargo, determinados identificadores y datos asociados pueden considerarse datos personales cuando permiten identificar a un usuario directa o indirectamente.
Información que pueden tratar
Según las funciones efectivamente habilitadas, las cookies pueden estar relacionadas con:
-
Información técnica necesaria para el funcionamiento del navegador y del sitio web.
-
El estado del carrito de compra y determinadas operaciones de compra.
-
Las preferencias seleccionadas por el usuario, cuando exista una función que permita conservarlas.
-
Información sobre el uso de páginas y funciones, cuando se utilicen herramientas de análisis.
Estas categorías describen posibles usos y no significan que toda esta información se recopile en cada visita. El tratamiento dependerá de las tecnologías activas, de su finalidad y de las preferencias del usuario.
Funcionamiento y duración general
Al acceder al sitio web, determinadas cookies pueden utilizarse para atender funciones técnicas necesarias. Las cookies no necesarias solo se activarán cuando se haya obtenido el consentimiento exigido por la normativa.
Algunas cookies son temporales y dejan de funcionar al finalizar la sesión del navegador. Otras pueden permanecer almacenadas durante un periodo determinado, según su finalidad y configuración. La duración concreta debe corresponder a la configuración real de cada cookie.
3. Tipos de cookies y sus finalidades
Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies permiten prestar funciones técnicas esenciales o ejecutar acciones solicitadas por el usuario. Según la configuración del sitio, pueden intervenir en el mantenimiento del carrito de compra, la continuidad de determinadas operaciones y la seguridad técnica de las funciones básicas.
Las cookies que cumplan realmente los requisitos legales de estricta necesidad podrán utilizarse sin consentimiento previo cuando resulte aplicable la excepción prevista por la normativa. Esta excepción no se extiende automáticamente a todas las cookies que puedan resultar útiles para la navegación o la gestión del sitio.
Cookies de preferencias
Cuando estén disponibles las funciones correspondientes, estas cookies pueden conservar preferencias seleccionadas por el usuario para facilitar visitas posteriores.
Su utilización dependerá de la finalidad concreta y de los requisitos legales aplicables. Cuando no estén exentas del deber de obtener consentimiento, no se activarán antes de recibir una autorización válida.
Cookies analíticas
Si se utilizan herramientas de análisis, estas cookies pueden ayudar a comprender cómo se consultan las páginas y cómo funcionan determinadas características del sitio web.
Su finalidad puede incluir el análisis del uso de las páginas y la identificación de aspectos susceptibles de mejora. Su utilización estará sujeta a las obligaciones de protección de datos y al consentimiento previo cuando sea legalmente necesario.
No se presume que el sitio utilice una plataforma analítica concreta ni que toda la información obtenida esté anonimizada.
Cookies de personalización
Cuando existan funciones de personalización, estas cookies pueden utilizarse para adaptar determinadas características o contenidos a las preferencias seleccionadas por el usuario.
Su clasificación y sus condiciones de uso dependerán de la finalidad real de cada tecnología. No se considerarán estrictamente necesarias únicamente por facilitar la navegación o mejorar la experiencia de uso.
Aplicación de las categorías
Las categorías descritas representan funciones posibles y no implican que todas estén activas simultáneamente. Solo se utilizarán las tecnologías que correspondan a la configuración efectiva del sitio web.
Antes de activar cookies no necesarias que requieran consentimiento, se facilitará información específica sobre las cookies utilizadas, incluidos su nombre, proveedor, finalidad, tipo y duración. Esta información deberá mantenerse actualizada cuando cambie la configuración técnica.
4. Consentimiento, configuración y retirada del consentimiento
Obtención del consentimiento
Antes de almacenar o leer información mediante cookies no necesarias cuando la normativa exija autorización, se facilitará información suficiente sobre su finalidad y uso.
El consentimiento deberá ser libre, específico, informado e inequívoco. Tendrá que derivarse de una acción afirmativa del usuario y no del simple hecho de visitar el sitio web, continuar navegando, desplazarse por una página o permanecer en ella.
Las opciones no deberán aparecer premarcadas ni inducir a error. La aceptación de cookies no necesarias tampoco deberá condicionarse a la aceptación de otras políticas que tengan una finalidad diferente.
Aceptación, rechazo y configuración
El usuario debe poder aceptar o rechazar las cookies no necesarias mediante opciones claras y accesibles. Cuando corresponda, también deberá poder seleccionar las categorías que desea autorizar.
Las opciones para aceptar y rechazar deberán presentarse con una visibilidad y una facilidad de uso equivalentes. La negativa a las cookies no necesarias no deberá impedir el acceso a las funciones básicas de compra que no dependan legítimamente de ellas.
Las cookies estrictamente necesarias podrán seguir funcionando dentro de los límites permitidos por la legislación.
Gestión de las preferencias
Puedes modificar tus preferencias mediante el mecanismo de configuración de cookies habilitado en el sitio web. Este mecanismo deberá permitir revisar y cambiar las opciones elegidas sin imponer dificultades desproporcionadas.
También puedes consultar las opciones de privacidad y cookies de tu navegador para limitar, bloquear o eliminar determinados archivos. Sin embargo, bloquear cookies estrictamente necesarias puede afectar al funcionamiento de algunas características de la web.
La gestión desde el navegador no sustituye al mecanismo de consentimiento del sitio ni implica necesariamente que cesen todos los tratamientos de datos personales que puedan realizarse por otros medios.
Retirada del consentimiento
Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas otorgado para las cookies no necesarias. La retirada deberá ser tan sencilla como la aceptación inicial y no requerirá aportar información personal que no resulte necesaria para gestionar tu elección.
Una vez retirada la autorización, se detendrá el uso posterior de las cookies afectadas conforme a los requisitos legales y técnicos aplicables. La retirada no afectará a la licitud de los tratamientos realizados antes de ella sobre la base de un consentimiento válido.
5. Duración de las cookies, terceros y protección de datos
Duración de las cookies
Las cookies pueden clasificarse, según su duración, en cookies de sesión y cookies persistentes.
Las cookies de sesión suelen dejar de estar activas cuando finaliza la sesión del navegador. Las cookies persistentes pueden permanecer en el dispositivo durante un periodo determinado, de acuerdo con su configuración y finalidad.
No todas las cookies tienen la misma duración. El plazo aplicable a cada una debe establecerse a partir de su configuración real y comunicarse de forma clara. No se atribuirán periodos de conservación genéricos a tecnologías cuyos plazos específicos sean diferentes.
La información sobre las cookies activas deberá identificar, cuando corresponda, su nombre, proveedor, finalidad, tipo y duración, así como si son propias o de terceros.
Cookies propias y de terceros
Las cookies propias son aquellas que establece o gestiona el sitio web que visita el usuario. Las cookies de terceros pueden ser instaladas o gestionadas por otros proveedores que intervengan en funciones concretas del sitio.
La utilización de cookies de terceros dependerá de los servicios realmente integrados. Cuando se utilicen, deberá informarse de sus proveedores, finalidades y duración, así como de los aspectos relevantes del tratamiento de datos personales.
Las cookies de terceros que requieran consentimiento no se activarán antes de obtener una autorización válida. La responsabilidad de cada participante se determinará conforme a su función real y a la normativa aplicable.
Protección de los datos personales
Cuando las cookies impliquen el tratamiento de datos personales, este se realizará para finalidades determinadas, explícitas y legítimas, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Se adoptarán medidas de protección adecuadas al tipo de información tratada y a los riesgos correspondientes. No se presupone la utilización de una tecnología de seguridad, certificación o sistema específico que no haya sido verificado.
Si las tecnologías utilizadas implican transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias deberán cumplir los requisitos legales y contar con las garantías que correspondan. La dirección de contacto indicada en esta política no implica por sí misma que los datos se almacenen o transfieran a un país determinado.
Normativa aplicable
El uso de cookies y tecnologías similares deberá ajustarse al artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), así como al RGPD y a la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), en los aspectos que resulten aplicables.
Las cookies estrictamente necesarias y las cookies sujetas a consentimiento se tratarán conforme a sus respectivos requisitos legales. La publicación de esta política no sustituye la obligación de obtener un consentimiento válido cuando sea necesario ni la de proporcionar información adecuada sobre las tecnologías efectivamente utilizadas.
6. Contacto y consultas sobre cookies
Consultas y solicitudes
Si tienes preguntas sobre el uso de cookies, sus finalidades o el tratamiento de datos personales relacionado con ellas, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Las solicitudes relativas a datos personales se tramitarán conforme a la normativa aplicable. Puedes ejercer los derechos que te correspondan de acuerdo con las circunstancias y los requisitos legales aplicables.
El correo electrónico es nuestro canal de contacto preferente. También puedes utilizar el teléfono indicado durante el horario de atención.
Dirección de contacto: Tomio Danchi 45-301, 4-3-1 Torimi-cho, ciudad de Nara, prefectura de Nara 631-0065, Japón.
Teléfono de atención al cliente: +81 (802) 142 9072.
Correo electrónico de atención al cliente: relationship@famolyroom.com.
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00.